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タグチ レイナ
TAGUCHI REINA
田口 玲奈 所属 鍼灸学部 鍼灸学科 職種 准教授 |
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| 言語種別 | 日本語 |
| 発行・発表の年月 | 2010 |
| 形態種別 | 研究論文 |
| 標題 | 受療者からみた明治国際医療大学附属鍼灸センター利用に関する評価. |
| 執筆形態 | 共著 |
| 掲載誌名 | 明治国際医療大学誌 |
| 掲載区分 | 国内 |
| 巻・号・頁 | 3,15-23頁 |
| 担当範囲 | 本研究の施行から論文作成まで全てを担当した。 |
| 著者・共著者 | 田口玲奈、安田祐子、福田文彦、今井賢治、北小路博司、矢野 忠. |
| 概要 | これまでに明治国際医療大学附属鍼灸センターの受療者から治療室と待合室の環境や治療,スタッフの接遇などの評価を行ったことはない.そこで,これらの項目のアンケート調査を行い,問題点を調査することとした.調査対象は平成19年8月6日から8月10日までの5日間に附属鍼灸センターを受診したすべての患者とした.調査は「明治国際医療大学附属鍼灸センターのご利用に関するアンケート調査」とし,調査項目は性別と年齢,受療者区分（一般,老人会,本学職員,本学学生）,通院歴,治療室の環境,治療,スタッフの対応・接遇,待合室の環境,診療開設日に関する項目の合計22とした.その結果, 治療室と待合室の環境や治療,スタッフの接遇について高い評価が得られた.しかし,問題点としてトイレの手すりの必要性や治療までの待ち時間の長さが挙げられ,今後,トイレの手すりの取り付けや待ち時間を軽減させるための予約制の導入などを考える必要がある. |