(最終更新日:2022-04-05 16:46:21)

マスヤマ ヨリコ   Yoriko.MASUYAMA 益山 代利子

  • 所属   松本大学  総合経営学部 観光ホスピタリティ学科
  • 職種   教授
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主要学科目

  • 観光・ホスピタリティマネジメント

所属学会

  • 1.
    2006/04~
    日本観光ホスピタリティ教育学会
  • 2.
    2014/04~2015/03
    ∟ 理事
  • 3.
    2002/09~
    日本観光研究学会

講師・講演

  • 1.
    2021/09/14
    松本市生涯現役促進協議会主催市民セミナー 「感動を呼ぶおもてなしと顧客ロイヤルティ」
  • 2.
    2021/06/23
    選ばれる高速道を目指して:お客様と共に創るホスピタリティ Balancing Technology and People

委員会・協会等

  • 1.
    2021/04/01~2021/12/31
    松本市基幹博物館市民会議 委員長
  • 2.
    2020/04/01~2021/03/31
    安曇野市市自転車推進協議会 委員長
  • 3.
    2010/04
    安曇野市景観審議委員会 委員
  • 4.
    2008/04~
    松本市景観審議委員会 委員
  • 5.
    2007/04~
    長野県大北地区地域発元気づくり支援金選定委員 委員

現在の専門分野

  • ホスピタリティ・マーケティング (キーワード:ホスピタリティ、マーケティング、観光行動)